Abertura oficial e Palestra: Ciência, política e conhecimento: as distorções de conduta e suas implicações nas IES - Prof. Dr. João Luiz Becker, da Escola de Administração EA/PPGA/UFRGS
Palestra: Usando BPM – Business Process Management na Administração Pública – Ana Carolina Porto Pereira Dornelles (Procergs)