Palestra "Usando BPM – Business Process Management na Administração Pública"

Data: 31/10/2017

Horário: 10h30min

Local: Auditório do CCSH - Prédio 74C

Palestrante:

Ana Carolina Porto Pereira Dornelles - PROCERGS

Ana Carolina

Currículo:

Bacharel em Administração de Empresas pela PUC-RS e MBA em Gestão Organizacional pela FUNDATEC, iniciou sua vida profissional em 1996, atuando em empresas privadas, nas áreas comercial e de logística por mais de 10 anos, sempre com foco em melhorias organizacionais através de Gerenciamento de Processos. Atuou inicialmente em gestão pública na UERGS em 2006, onde realizou mapeamento de processos organizacionais especificamente para o desenvolvimento de sistemas na área de TI. Na PROCERGS desde 2009, atua como Consultora Organizacional para órgãos públicos do RS como DETRAN, Brigada Militar, Corpo de Bombeiros, utilizando BPM (Business Process Management) e outros conceitos no que se refere a processos.